西安康信電器維修中心

87783151 海信電視 ，空調(diào) 專業(yè)售后 維修站 電話87783151 整機1年保修 液晶屏3年保修 海信產(chǎn)品服務政策——電視篇 一、海信彩電的服務承諾 1、自2003年5月16日起購買的海信彩電，售后服務按國家新“三包”規(guī)定執(zhí)行（整機免費保修一年，主要部件免費保修三年）。 2、彩電主要部件包括：顯像管、行輸出、高頻頭和集成電路。 二、海信影院電視的服務承諾 1、自2003年5月16日起購買的海信影院電視，售后服務按國家新“三包”規(guī)定執(zhí)行（整機免費保修一年，主要部件免費保修三年）。 2、影院電視主要部件包括：投影管、行輸出和高頻頭。 三、海信平板（液晶LCD、PDP）的服務承諾 1、于2007年4月20日前購買的海信平板產(chǎn)品，整機免費保修一年。 2、2007年4月20日至2008年8月31日期間，凡購買海信平板產(chǎn)品的用戶，享受7天包退，15天包換，整機1年保修，核心部件顯示屏3年質(zhì)保的服務。 3、自2008年9月1日至2009年3月31日期間，凡購買海信平板產(chǎn)品的用戶，享受7天包退，15天包換，整機1年保修，屏保修2年的服務（若客戶機器用于經(jīng)營活動，屏保修1年）。 4、自2009年4月1日起，凡購買海信平板產(chǎn)品的用戶，享受7天包退，15天包換，整機1年保修，屏保修3年的服務。國家標準出臺后，將嚴格按照國家標準執(zhí)行。 四、海信投影機產(chǎn)品的服務承諾 海信投影機自購買之日起，整機（燈泡除外）免費保修二年。投影機燈泡享受六個月（但使用時間不超過1000個小時）的質(zhì)保。 五、“海信紅太陽”牌洗衣機的服務承諾 “海信紅太陽”牌洗衣機依據(jù)國家“新三包”條例規(guī)定執(zhí)行保修，整機保修一年，主要部件保修三年（主要部件包括：電機、電容、定時器、程控器、離合器）。非家庭場合使用的洗衣機（如公用機或商用機），整機和主要部件免費保修半年。 六、數(shù)字電視地面產(chǎn)品天線的保修承諾 1、天線售后服務承諾：天線免費保修一年； 2、天線出現(xiàn)故障在保修期內(nèi)海信為用戶提供上門鑒定、更換服務。新天線由分公司提供，服務商上門鑒定、更換服務費用按相應機器調(diào)試標準及執(zhí)行；（費用由天線供應商承擔）； 3、隨電視一起購買的U—DTV升級包在天線延長線標準配置范圍內(nèi)由海信提供免費安裝服務，用戶單獨購買升級包時向用戶提供收費服務（U—DTV升級包天線延長線標準配置：艾孚牌“平板型”天線的延長線標配長度2米，“魚骨型”標配長度1．5米）。 七、海信51寸游戲背投顯示器以及安防產(chǎn)品、監(jiān)視器的保修承諾 自2006年5月1日起購買的海信51寸游戲背投顯示器以及安防產(chǎn)品、監(jiān)視器(專指“海信”牌CRT、液晶、PDP顯示器)產(chǎn)品，整機免費保修12個月。 八、適用于海信所有產(chǎn)品的整機過保、主要部件保內(nèi)收費政策 1、僅保內(nèi)主要部件損壞，不收取材料費和維修費。 2、因保內(nèi)主要部件損壞造成其它元器件失效，不得收取更換其它元器件的材料費和維修費；非因保內(nèi)主要部件損壞原因造成的其它元器件失效，收取該部分的材料費和維修費（不含大件的材料費和維修費）。 3、保內(nèi)主要部件未損壞，其它元器件損壞，按保外機維修收費標準收取材料費和維修費。