常州新順貨運(yùn)有限公司

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但是這都不能從根本上解決用戶的問(wèn)題。用戶送洗衣服的時(shí)間還是有限制的，需要在門店開業(yè)的時(shí)候，洗衣過(guò)程有糾紛時(shí)，總部對(duì)加盟店的管控力度，解決糾紛的能力有限，無(wú)法判斷問(wèn)題出在哪些環(huán)節(jié)等等。張榮耀認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了他新的思路，這些“痛點(diǎn)”有了解決方案。

在榮昌e袋洗CEO陸文勇看來(lái)，傳統(tǒng)洗衣店給用戶的體驗(yàn)感覺是“麻煩、貴、缺少體驗(yàn)”而我們現(xiàn)在要做的就是給用戶創(chuàng)造出“省事、省錢、娛樂(lè)化、比較開心”的感覺。而這關(guān)鍵的一步就是創(chuàng)造性地提供了99元洗一袋的產(chǎn)品。

紅杉資本中國(guó)基金董事總經(jīng)理王岑認(rèn)為，泰迪洗滌實(shí)際上迎合了懶人經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)，同時(shí)也解決了性價(jià)比的問(wèn)題。過(guò)去，取送都是客戶自己完成，非常不便利，現(xiàn)在有了APP，你發(fā)一個(gè)信息就有人上門取送省心省力，價(jià)格還優(yōu)惠。

正在驗(yàn)證其方法論的任舟嘗試了多種不同的推廣活動(dòng)?！澳銜?huì)發(fā)現(xiàn)會(huì)有不同的客戶群來(lái)嘗試，也有很多過(guò)去不去干洗店的用戶開始習(xí)慣這種方式，他們有重復(fù)消費(fèi)，女性用戶居多?！比沃鄯窒硭慕?jīng)驗(yàn)。

燒錢只為“進(jìn)門”?

王岑對(duì)記者表示：“O2O只是服務(wù)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的簡(jiǎn)稱，我們回到一個(gè)本質(zhì)，圍繞一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)看問(wèn)題，消費(fèi)者說(shuō)好才是好，不應(yīng)在概念上打轉(zhuǎn)，消費(fèi)者認(rèn)為幫他降低了生活成本或者提高了服務(wù)質(zhì)量，這就有價(jià)值。泰迪洗滌就是這樣。”

客戶至上，誠(chéng)信致遠(yuǎn)，打破邊界，協(xié)同發(fā)展，誠(chéng)信致遠(yuǎn)，客戶至上，打破邊界，協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)造品牌，以誠(chéng)信取勝?！睍r(shí)間證明一切，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

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