重慶歐寶板業(yè)有限公司

木地板出現(xiàn)質(zhì)量問題如何解決
　　[經(jīng)典案例]
　　孫女士于2006年9月在某建材商場(chǎng)購(gòu)買了價(jià)位近3萬(wàn)元的實(shí)木地板。廠家于11月初送貨上門.孫女士請(qǐng)人自行安裝。但是一個(gè)月后，地板便多處出現(xiàn)裂紋、變形、拱起，板與板之問睞縫增大。孫女士找到該建材商場(chǎng).其協(xié)后服務(wù)部甘兩次派人到現(xiàn)場(chǎng)查看.廠方代表也來了，卻認(rèn)為孫女士家的情況與偏裝不當(dāng)和保養(yǎng)不當(dāng)有關(guān)。雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議.投訴一個(gè)月也沒有達(dá)成解決方案。于是孫女士于2007年2月向有關(guān)管理部門投訴。管理部門根據(jù)實(shí)木地板標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定:一等品木地板不允許有表面裂紋。經(jīng)分析，地板自身裂紋與鋪裝沒有宜接關(guān)系.在事實(shí)面前廠方便無(wú)法推脫貴任了。
　　[精彩分析]
　　在家庭裝修領(lǐng)域，建材是最基礎(chǔ)的材料。有過裝修經(jīng)驗(yàn)的買房族都有這樣的體會(huì)，在裝修過程中最擔(dān)心的莫過于裝修建材出現(xiàn)問題，畢竟建材產(chǎn)品不像家具刃倒洋容易搬動(dòng)，一旦出現(xiàn)問題便憊味貓要打掉原有的材料返工，是一件勞民傷財(cái)?shù)氖?。http://www.cqoubao.com