深圳市美和感應(yīng)技術(shù)有限公司

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會員IC卡第一品牌【美和感應(yīng)，韓小姐，13316969098】  公司本著“誠信、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，同時秉承著高科技服務(wù)金卡工程的宗旨，使公司業(yè)務(wù)涉及到金融、電信、保險、交通、公安、稅務(wù)、醫(yī)療、學(xué)校等各個領(lǐng)域。按照ISO9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)和管理。我們強調(diào)在產(chǎn)品的設(shè)計、制造與銷售方面貫徹貼近客戶，面向需求，優(yōu)化方案，滿意服務(wù)的原則。我們將憑借自身的技術(shù)力量，先進(jìn)的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，開發(fā)新一代的產(chǎn)品。歡迎來電咨詢與合作，我們將提供優(yōu)質(zhì)和真誠的服務(wù)！

　　　一、電影院院線系統(tǒng)需求分析

　　(一)電影院線電子年票管理系統(tǒng)需求說明

　　1.定義：基于公網(wǎng)及影院局域網(wǎng)絡(luò)建立的以電影會員IC卡為載體，且能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)實時數(shù)據(jù)交互及統(tǒng)計管理的電子年票管理軟件。

　　2.產(chǎn)品描述

　　(1)系統(tǒng)屬性

　　是一個在Windows98以上的操作系統(tǒng)平臺下運行的院線電子年票管理系統(tǒng)，且1.0版本是C/S(客戶端/服務(wù)器)架構(gòu)設(shè)計，該網(wǎng)絡(luò)版要求10M以上局域網(wǎng)及寬帶廣域網(wǎng)絡(luò)。

　　(2)開發(fā)背景

　　解決各院線電子年票管理工作，方便各電影院線對電子年票進(jìn)行快速有效的操作。

　　(3)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

　　中心服務(wù)器——(公網(wǎng)連接準(zhǔn)實時)——影院服務(wù)器——(局域網(wǎng)連接實時)——售票終端

　　(4)軟件特點

　　系統(tǒng)操作人員要求具備普通Windows系統(tǒng)操作水平即可。系統(tǒng)維護(hù)人員必須具有數(shù)據(jù)庫管理知識。

　　二、系統(tǒng)特點

　　1.有效的提高利潤手段

　　用卡管理售票主要作用就是吸引新顧客，留住老顧客。長期有效地聚集大批客戶，最大程度上挖掘出潛在的客戶資源，使企業(yè)的銷售額和利潤額得以訊速提升，同時通過團(tuán)票卡的優(yōu)惠政策，也使消費者得到了的實實在在的回報，成為一種時尚消費。

　　2.使用方便

　　針對于連鎖經(jīng)營，顧客只需持有一張用戶卡，即可在連鎖的任何一家影院消費，極大方便廣大電影愛好者，提高企業(yè)的知名度。

　　3.預(yù)先儲值，方便消費

　　用戶卡功能之一，可作為電子錢包，預(yù)先收取顧客的存款，在每次消費時從卡上扣除本次消費金額或次數(shù)，無須使用現(xiàn)金支付，免去找零的煩惱

　　4.高效管理

　　數(shù)據(jù)處理速度快。數(shù)據(jù)處理后，軟件可提供各種報表。通過本系統(tǒng)對顧客刷卡消費進(jìn)行統(tǒng)一管理、匯總、統(tǒng)計，通過對某一時間段的經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，供經(jīng)營者分析經(jīng)營狀況，以便采取相應(yīng)的經(jīng)營、促銷策略。

　　5.客戶資源充分利用

　　通過分析顧客的消費信息，制定出有針對性的促銷措施，為顧客提供更為得體的服務(wù)。與顧客形成互動，加深印象，促進(jìn)消費

　　6.邊際效應(yīng)

　　實現(xiàn)顧客服務(wù)的全面信息化，有效控制所有顧客資源，通過現(xiàn)有顧客群，影響帶動更多的消費群，發(fā)揮其邊際效應(yīng)

　　7.安全性

　　軟件經(jīng)過嚴(yán)格加密，硬件讀取設(shè)備與軟件同步加密，卡片與讀寫設(shè)備有安全的通訊模式，所有的智能卡片都經(jīng)過嚴(yán)格加密和初始化，無法被復(fù)制，保證了您在使用中的安全性。

　　8.擴(kuò)充性

　　本系統(tǒng)屬于自主研發(fā)產(chǎn)品 ，因此可根據(jù)客戶的需求，單獨定制用戶所需的特定功能模塊，在控制界面上添加用戶的各種相關(guān)信息，如：企業(yè)名稱、地址、在用戶卡上印刷企業(yè)標(biāo)志或者圖案，為影院形象作宣傳等。

　　三、系統(tǒng)功能概述

　　根據(jù)年票系統(tǒng)和團(tuán)票系統(tǒng)的共同點，充分考慮成本、開發(fā)周期、功能擴(kuò)展等要求，公司依據(jù)客戶要求，開發(fā)出同時適用于團(tuán)票、年票的管理系統(tǒng)。系統(tǒng)基于公網(wǎng)搭建的中心數(shù)據(jù)服務(wù)器與各影城銷售終端間可實現(xiàn)安全的信息上載與下載，在各終端上可實現(xiàn)對電子團(tuán)票載體的讀寫和顧客消費明細(xì)查詢及兌換明細(xì)查詢，在中心服務(wù)器上可實現(xiàn)總體分類統(tǒng)計查詢。各種子功能模塊程序應(yīng)能夠在微軟公司W(wǎng)indows 98及更高版本操作系統(tǒng)環(huán)境下運行。

　　(一)后臺管理：

　　1. 用戶管理：

　　　　2.卡管理

　　(1) 發(fā)卡(售卡)

　　　　(2) 有效期

　　充值操作界面中設(shè)置卡有效期選項，系統(tǒng)自動默認(rèn)有效期為充值當(dāng)日起一年有效(可調(diào)整)。

　　(3)續(xù)期

　　卡片有效期到后通過續(xù)期界面可以對其有效期限重新進(jìn)行調(diào)整(或在充值界面中進(jìn)行調(diào)整)

　　(4) 黑名單

　　根據(jù)卡號可將指定卡片列入黑名單中，則該卡再次使用時售票界面將顯示該卡已被列入黑名單無法進(jìn)行消費，直至在黑名單管理中將該卡號去除后方可恢復(fù)正常使用。

　　3.統(tǒng)計查詢

　　(1) 客戶端統(tǒng)計查詢

　　　(2) 服務(wù)器端統(tǒng)計查詢

　　服務(wù)器端具有相應(yīng)權(quán)限的統(tǒng)計人員可以運行查詢功能模塊通過局域網(wǎng)對服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)用實現(xiàn)統(tǒng)計查詢功能，統(tǒng)計查詢范圍可以針對全局的消費及充值記錄，查詢條件可以按影城、單日、卡號、號段、銷售員、消費類型等進(jìn)行明細(xì)列表查詢，并自動進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，各種查詢結(jié)果均可導(dǎo)出為Excel表格形式文件進(jìn)行保存。

　　4.前臺銷售管理

　　5. 卡類型

　　　回收卡可以再次通過制卡更改其卡類型

　　(一)、數(shù)據(jù)

　　1. 數(shù)據(jù)通訊

　　　　2. 數(shù)據(jù)存儲

　　中心數(shù)據(jù)庫將所有影城終端上載的操作記錄、管理信息均存儲到硬盤保存 各個影城終端設(shè)備僅存儲本地操作記錄、管理信息(以便本地數(shù)據(jù)查詢的快捷)，并不斷自動從中心數(shù)據(jù)服務(wù)器上下載、更新本地客戶信息庫，同時不斷上載自身新的操作記錄、管理信息到中心服務(wù)器，實現(xiàn)所有影城終端與中心服務(wù)器隨時可以同步更新數(shù)據(jù)。影院終端進(jìn)行顧客信息查詢操作時需要通過互聯(lián)網(wǎng)對服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問方可實現(xiàn)。

　　(二)、安全性

　　2. 網(wǎng)絡(luò)安全

　　(三)硬件

　　1.影院終端

　　能與影院售票終端共用一臺計算機(jī)，以減少建設(shè)成本同時方便售票人員操作。

　　2.中心服務(wù)器

　　中心數(shù)據(jù)服務(wù)器需要長期穩(wěn)定運行，選擇穩(wěn)定服務(wù)器品牌及操作系統(tǒng)。

　　3.卡片、讀卡器

　　卡片作為電子團(tuán)體票的載體，在整個系統(tǒng)中扮演十分重要的角色，因此必須選擇安全性、不易損壞、存儲容量大、存儲數(shù)據(jù)穩(wěn)定、讀寫穩(wěn)定的卡片。

　　4.網(wǎng)絡(luò)搭建

　　影院終端盡可能沿用其現(xiàn)有局域網(wǎng)絡(luò)，不另行增設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。服務(wù)器端規(guī)劃搭建新的局域網(wǎng)絡(luò)，以保證服務(wù)器的安全和操作的方便性。也可以根據(jù)實際重新搭建網(wǎng)絡(luò)。

　　(四)、電子團(tuán)體票銷售使用流程

　　1. 銷售

　　電子團(tuán)體票需以團(tuán)購形式銷售，單張充值次數(shù)不低于10次(也可以定義)。由公司與各影院之間約定各種不同卡類型單次結(jié)算價，此單價在卡類型設(shè)置時寫入系統(tǒng)，并在統(tǒng)計報表中作為結(jié)算金額的依據(jù)。

　　制卡、充值功能在于公司服務(wù)器端，制卡時選擇卡類型并寫入相應(yīng)次數(shù)，各影城銷售人員購買時結(jié)算相應(yīng)款項。待發(fā)卡(售卡)環(huán)節(jié)時卡片方可正式激活。

　　2. 影票兌換

　　各影城根據(jù)自身經(jīng)營情況針對不同影片制定不用電子團(tuán)體票兌換辦法，并將辦法在影城售票處公示，且通過影城咨詢電話可供觀眾查詢，小賣部消費時同樣根據(jù)不同卡類型單次金額進(jìn)行消費。

公司名稱：深圳市美和感應(yīng)技術(shù)有限公司
電影會員IC卡：http://www.mhgyjs.cn　
負(fù)責(zé)人：韓小姐 
電話：0755-26552620       
手機(jī)：13316969098   
傳真：0755-86021239   
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