上海鑫業(yè)數(shù)碼科技有限公司

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上海打印機維修及耗材配送服務(wù)熱線：


維 修 和 保 養(yǎng) 服 務(wù)


打印機、傳真機的售后保養(yǎng)服務(wù)非常重要，一個專業(yè)、正規(guī)的維修服務(wù)能使客戶的機器保持正常工作和延長使用壽命，并把使用過程中的費用降低到正常的標準；我公司維修中心的技術(shù)人員均經(jīng)過各品牌廠家的正規(guī)技術(shù)培訓(xùn)，并有豐富的維修經(jīng)驗 客戶服務(wù)部建有完善的計算機客戶管理檔案，能跟蹤了解設(shè)備的使用、維護情況，隨時滿足客戶的各方面需要。


簽約用戶：


我公司維修的辦公設(shè)備，都與用戶簽訂“辦公設(shè)備保養(yǎng)維修合同”，并可以享受以下的專業(yè)服務(wù)。


呼叫服務(wù)：當(dāng)客戶的設(shè)備出現(xiàn)故障時，希望您馬上與我們客戶服務(wù)中心聯(lián)系，我們的客戶服務(wù)中心在接到通知后，市區(qū)用戶會在2小時內(nèi)（特殊情況1小時內(nèi)）上門檢修設(shè)備。 


定期保養(yǎng)：平均每月定期上門保養(yǎng)設(shè)備一次，以保證設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，使您的設(shè)備保持最佳工作狀態(tài)，并延長使用壽命。


定期巡檢：我客戶服務(wù)中心將根據(jù)“客戶服務(wù)管理系統(tǒng)”的資料，根據(jù)設(shè)備的使用情況和印量，會定期以電話或上門巡檢方式與客戶使用人員溝通，了解設(shè)備的現(xiàn)況，做到防患于未燃。 


消耗材料及配件供應(yīng)：所有與我公司簽定保修之客戶，我公司維修中心都將以市場優(yōu)惠價格供應(yīng)消耗材料及配件，并免費送貨上門。 


技術(shù)咨詢：客戶可隨時向我司咨詢辦公設(shè)備的各種問題：如何使用機器，如何選機型等。同時對客戶在辦公過程中的任何技術(shù)問題，我們都會盡全力去幫助解決。
聯(lián)系電話   18721460659   60531658     吳先生