注意：參展商易犯的小錯誤

    以下是參展商在展會上易犯的一些錯誤，您可以對這些小錯誤付之一笑，但確實有人在展會不斷的重復這些錯誤，使參展效果大打折扣，失去不少寶貴的機會。

    鏡頭一：參展公司職員手拿著咖啡在攤位里談笑風生。其實也許他們有很多其他機會聊天，但在展會里，他們的“上帝”是走在走道里的參觀買家。

    鏡頭二：不要在展位上雙手抱胸地站著，這樣只會傳遞一個信息：“別過來，滾開！”

    鏡頭三：不要在展位上吃東西。一來并不禮貌，二來，當您在吃東西時來往的客人大多都不好意思走進攤位打攪，本來想走進攤位的也只會改道。

    鏡頭四：在每天展會即將結束時，不到最后一刻不要急著收拾東西，這樣同樣會失去很多機會

    關于展覽營銷的思考

    據(jù)業(yè)內(nèi)分析，企業(yè)以參加展覽的形式拓展市場的成本費用要比其他傳統(tǒng)形式節(jié)省40%以上，同時還大大縮短了促銷時間。在歐美一些貿(mào)易大國，絕大多數(shù)企業(yè)都是從展覽會上獲得大部分貿(mào)易機會和尋求合作伙伴的，同時也是參與國際市場競爭的最佳場所。但讓人感到遺憾的是，到目前為止，在我國還有相當部分企業(yè)，仍認為參展是件既浪費時間、浪費金錢、浪費精力的事兒，就算趕來參展也是十分草率應付的，普遍的參展工作人員都認為：是領導讓來的！是上級單位指派來的！那么，企業(yè)應如何把握展覽營銷呢？

    （一）企業(yè)應如何選擇有效的展覽會。

    在全國各地，每時每刻都在舉辦著各種各樣的博覽會、訂貨會、展銷會、展覽會，對于企業(yè)來講，參展的目的有多種多樣：宣傳企業(yè)文化和經(jīng)營理念、推廣新產(chǎn)品和拓展新市場、尋求行業(yè)之間的交流與合作等。那么，企業(yè)要參展首先應考慮的問題是參展目的和參展目標，才接著考慮在什么時候、在什么地方、參加哪個展；其次，選擇展覽會的主辦單位，確認其辦展資格、信譽、品牌。正如上述一樣，展覽會也有優(yōu)質(zhì)名牌和假冒偽劣之分，為了使企業(yè)的參展權益免受侵害，就必須認真甄別主辦單位的資格、信譽、知名度，看其是否工商證照齊全、批文允許、有經(jīng)濟實力、有固定辦公地點等，才能確定其辦展身份資格的優(yōu)劣性；再次，還要通過調(diào)查展覽會的檔次、專業(yè)、規(guī)模和廣告宣傳投入力度等方面，來評估展覽會的質(zhì)量，以進一步降低企業(yè)的參展風險；最后參展企業(yè)還須對辦展的場地、收費標準和同行對參展的態(tài)度等因素加以詳細了解，以此作為對該展覽會最后的質(zhì)量評估依據(jù)，決定是否報名參展。

    （二）企業(yè)應如何做好參展的各項工作。

    當企業(yè)決定報名參展后，就必須馬上選定有利的展位，做好參展費用預算，同時擬定一份詳細的參展方案，并圍繞方案仔細認真地完成各項工作：

    1、展前工作。

    （1）設計、制定展位布置方案；為了取得好的展示效果，重點突出企業(yè)形象，這就不僅要求展位布置要新穎別致、富有創(chuàng)意，還要注重展位的裝修特點及應用材料方面的考究。例如：色彩搭配、照明設計、墻壁地板的設計與施工、展臺擺設等方面，都有著與一般生活環(huán)境截然不同的特殊要求，才能極大地引起參觀商、目標客戶的廣泛注意，并加深其觀后印象。

    （2）設計與包裝展品；向參觀商、目標客戶展示展品是參展活動中的一項重要環(huán)節(jié)。事實證明，鮮明的包裝、醒目的擺設、運用聲、光、電的效果，再配合圖片、影象和精練的文字說明，并進行現(xiàn)場展品演示等活動，定能使展品的知名度迅速擴大，理想地達到展示效果。

    （3）宣傳資料的編寫制作；根據(jù)不同的參展主題、參展目的，須要制定不同的參展口號，編寫不同的宣傳資料，而且要求文字簡練、圖案新穎、設計精美、印制嚴謹。

    （4）紀念品的制作；對于參觀商、廣大觀眾而言，一份設計精美、寓意深刻的紀念品，更能起到加深印象，保持更長時間的宣傳效果。

    （5）參展工作人員的培訓；參展工作人員的言行，無疑是企業(yè)形象、企業(yè)文化的最具代表和反映。因此，必須強化對參展人員的培訓工作，包括：良好儀態(tài)、禮貌用語、專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德等方面培訓，務求使之成為高素質(zhì)、高效率、重服務的一流精英參展隊伍。

    2、展期工作。

    （1）了解行業(yè)的發(fā)展趨勢以及觀察業(yè)內(nèi)的發(fā)展動態(tài)，收集各種有價的客戶信息和業(yè)內(nèi)信息。

    （2）大力開展各項宣傳公關工作；重點選擇拜訪一些目標參展商和潛在客戶，相互交換資料，進一步與之建立合作伙伴關系；推廣合作項目，努力尋求合作伙伴。

    （3）積極參與展覽會安排的各項行業(yè)交流活動，通過演講、辦專題講座等形式，大力宣傳企業(yè)文化、樹立企業(yè)（產(chǎn)品）品牌形象。

    （4）在展覽現(xiàn)場舉行展品的演示說明會，派發(fā)企業(yè)（產(chǎn)品）宣傳資料，有選擇性地予目標客戶贈送紀念品。

    3、展后工作。

    （1）展后總結；有相當部分參展人員，在撤展后便"勝利大逃亡"，回到單位后把收集到的名片上繳或安排錄入電腦，就算完成參展任務了。其實，企業(yè)還應該就本次參展的各項工作執(zhí)行情況，進行一次全面總結。與其他展商企業(yè)進行比較，找出成功與不足，吸收經(jīng)驗，爭取在今后的參展機會上，操作得更加完美，使企業(yè)的參展水平、質(zhì)量不斷提高。

    （2）合理利用信息，跟蹤客戶；對展覽會上收集到的有價信息，應進行分類研究；對重點客戶、潛在客戶，應及時進行會后跟蹤聯(lián)絡。

    （3）重新調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；根據(jù)展后所掌握的行業(yè)發(fā)展趨勢和業(yè)內(nèi)動態(tài)，企業(yè)應致力于尋找自身存在的差距和不足，盡快重新調(diào)整、優(yōu)化生產(chǎn)結構、管理水平，確定企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的目標任務。

    有人認為，西歐目前經(jīng)濟衰退為會展業(yè)的發(fā)展提供了一個很好的機遇，此時會展的重要作用將會凸顯出來。但是我不認為這種看法是正確的。因為對于參展商來說，在經(jīng)濟衰退的情況下，對現(xiàn)金和時間的把握將會更仔細?，F(xiàn)在“9．11”的影響還在繼續(xù)，隨著股價的下跌，經(jīng)濟大不如前，上市公司將把更多的精力花費在短期的利益上。

    歐洲會展經(jīng)濟的發(fā)展經(jīng)歷了三大階段。第一個階段是銷售功能階段，此時展會的作用在于在將購需雙方組織起來，讓他們見面；第二個階段是客戶營銷階段，在上個世紀的七八十年代，參展商意識到展會是展現(xiàn)公司的實力和形象的好場所，現(xiàn)場觀眾與參展商比較熟，買家自己出價，營銷圍繞著數(shù)據(jù)庫進行，找目標客戶、目標群體。

    在西方很多國家專業(yè)雜志的出版商與會展組辦方的關系非常好，因特網(wǎng)則為消費群體與會展公司架起了非常好的橋梁；第三階段是客戶管理階段，目前我們正處在這個階段，此時展會的中介作用、橋梁作用更專業(yè)化，在針對以前參加過類似展覽觀眾的數(shù)量和熱情度進行的調(diào)查中，參展商可以知道自己參加這個展會是否有價值，該調(diào)查的失誤率在5％以內(nèi)。

    當前會展業(yè)呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢：一是進入了客戶管理階段；二是會展管理非常科學；三是會展的軟件、硬件分離，在歐洲展覽管理與組織會議的公司分離，更加專業(yè)化，專業(yè)化提高。該趨勢在中國正在出現(xiàn)，僅僅讓參展公司占用更多的展館面積是不夠的，我覺得更多的需要參展質(zhì)量。